Estimado cliente,

Tal y como le informábamos hace unos días, el contexto actual nos ha llevado a tomar medidas de prevención y seguridad en relación con la evolución del Coronavirus Covid-19. Nuestra prioridad es la salud de las personas de sus organizaciones y de las nuestras, y garantizar la continuidad del servicio que ofrecemos a su entidad.

Con este fin, le recordamos que durante esta semana Berger-Levrault España ya se encuentra trabajando de acuerdo a las circunstancias de manera satisfactoria de la siguiente forma:

  • Teletrabajo para toda la plantilla durante el periodo de confinamiento: más de 320 empleados que cuentan con todas las herramientas necesarias para desempeñar su labor cada día y atender a las necesidades que pueda demandar su organización.
  • Asistencia en remoto, como solución preferente para atender sus demandas, siempre adaptándonos a las situaciones concretas que su organización pueda tener y atendiendo a las decisiones que las Autoridades puedan tomar.
  • Servicio de Atención al Cliente en remoto, con los mismos servicios, horario y formas de contacto habituales: nuestros sistemas y equipos están trabajando con normalidad durante estos días, de acuerdo con las circunstancias actuales.

Además de esto, estamos trabajando para asegurar y garantizar que cualquier cambio legal o normativa durante este periodo queda incluida en nuestras soluciones.

Aprovecho para recordarle que contamos con soluciones técnicas para ayudarle a realizar sus funciones a través de teletrabajo, con acceso seguro a sus sistemas de información.

Continuamos trabajando para ayudar a su entidad, y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda.

Reciba un cordial saludo.

Juan Miguel Aguilar
Director general