¿Cómo puede una empresa tecnológica aportar valor añadido a través de su actividad? Hoy en día se habla mucho de Sostenibilidad de las empresas y la sociedad ¿Qué es y por qué es importante? ¿Es incompatible generar negocio y ser socialmente responsable? Vivimos en una sociedad muy digital ¿cómo encaja la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial con la tecnología? RSC EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Hoy en día se habla mucho de Sostenibilidad de las empresas y la sociedad ¿Qué es y por qué es importante? La RSE es el desarrollo sostenible aplicado a las organizaciones. Nos permite replantear nuestros métodos de actuación y acciones para mejorar nuestra huella social y medioambiental. Con la implementación de un enfoque de RSE, la organización busca mejorarse a sí misma para controlar mejor sus impactos ambientales y sociales. Es importante y necesario abordar un proceso sincero que abra el diálogo de la organización con todo su ecosistema. Al identificar sus propios problemas, específicos de sus necesidades internas y de su sector de actividad, al interrogar a sus interlocutores y al escuchar las necesidades y expectativas de su ecosistema, la organización o empresa se compromete con un enfoque de RSE coherente y sincero para la sociedad. ¿Es incompatible generar negocio y ser socialmente responsable? ¡Todo lo contrario! Una organización responsable que escucha a sus grupos de interés, sus empleados, así como a sus clientes o proveedores, por ejemplo, permite el establecimiento de relaciones duraderas y de confianza en su negocio. Ser socialmente responsable también significa anticiparnos al futuro, esforzándonos por hacerlo posible para las generaciones futuras. Así, al comprometerse con sus grupos de interés, la organización está actuando para promover un futuro sostenible. Al tratar de anticiparse al futuro, la organización demuestra su voluntad de prepararse para el cambio y comprometerse con una actuación sostenible que tenga en cuenta los nuevos retos a los que se enfrenta nuestra sociedad. Ser socialmente responsable es perfectamente compatible con la generación de negocio porque puede convertirse en una verdadera palanca de innovación, ser atractivo para tu mercado o incluso suponer ahorro financiero. Vivimos en una sociedad muy digital ¿cómo encaja la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial con la tecnología? Una organización digitalmente responsable responde a varios retos importantes, sobre todo en términos de: • Responsabilidad normativa, por ejemplo, protección de datos, RGPD. • Responsabilidad ética, por ejemplo, inteligencia artificial, algoritmos, • Responsabilidad social, por ejemplo, gestión de datos, métodos de trabajo, formación, inclusión. • Responsabilidad medioambiental, por ejemplo, uso de datos, infraestructuras técnicas, equipos informáticos. El ejercicio de esta responsabilidad digital debe permitir a las organizaciones desarrollar estrategias para reducir los impactos negativos de la tecnología digital (Green IT) al tiempo que la utilizan para apoyar la transición ecológica (IT for Green). Esta responsabilidad, junto con los poderes públicos, implica también desempeñar un papel en la lucha contra la exclusión digital dentro de la sociedad. Dado que el desarrollo de la tecnología digital tiene efectos ambientales y sociales ambivalentes (el término Pharmakon lo define a la perfección: pócima y veneno a la vez), se recomienda un principio importante: el de la sobriedad como estrategia principal y como herramienta para el despliegue de la RSE. Para trabajar en la propia responsabilidad digital, también es necesario cuestionar las prácticas actuales en dos ámbitos: - la relativa a los equipos digitales, - y la relativa a los usos de sus herramientas digitales, Auditar la situación existente es imprescindible para empezar a pensar en cómo ser más responsable digitalmente. ¿Cómo puede una empresa tecnológica aportar valor añadido a través de su actividad? Una empresa tecnológica creará valor para la sociedad a través de su actividad si trabaja para dominar 3 pilares: • El pilar de la huella social: sobre todo en términos de inclusión, usuarios de las soluciones, diversidad, acogida de personas en reconversión de puestos de trabajo a digitales, desarrollo del territorio, facilitación de los usos y accesibilidad de las herramientas digitales, etc. • El pilar de la huella social: especialmente en términos de ética -algoritmos, IA, etc.- y de confianza digital (seguridad, soberanía digital, etc.) • El pilar de la huella medioambiental. Tomemos como ejemplo francés la iniciativa Planet Tech’Care organizado por Numeum; con su lanzamiento en octubre de 2020 junto a los Ministerios de Transición Ecológica y Digital, su plataforma reúne a las comunidades para compartir conocimientos en el ámbito digital y ambiental y trabajar para mejorar la huella ambiental de la tecnología digital, haciéndola más justa y, por tanto, eco-responsable, pero también como una herramienta al servicio de la transición ecológica (Green IT + IT for Green). La tecnología digital es una palanca para la transición ecológica, sin esta tecnología no podremos conseguir una verdadera transición. RSC EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA La responsabilidad digital en las Administraciones Públicas El concepto de RSC está intrínsecamente ligado al concepto de desarrollo sostenible definido en el Informe Bruntdland de la ONU, que condiciona de forma permanente, tanto a agentes privados como a públicos, en la medida en que sus actividades deben “satisfacer las necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer las suyas propias”. La legítima exigencia social de que el sector público lleve a cabo una gestión responsable, implica que su actuación sea respetuosa e incluso “ejemplar” tanto con el espíritu y letra de la ley, las costumbres y los principios y valores sociales y éticos, como con el entorno socioeconómico y medioambiental y la herencia cultural y política. El caso de la Generalitat de Cataluña - Carta por los derechos y las responsabilidades digitales Los derechos y las responsabilidades digitales propuestos en la Carta se dirigen al conjunto de la sociedad, a todas las personas físicas y jurídicas, incluidas empresas, entidades sin ánimo de lucro e instituciones públicas. Puntos clave Acceso universal a Internet Modelo de gobernanza de Internet abierto, inclusivo y con diversidad de actores Libertad de expresión y de información Innovación digital, creación, acceso y distribución del conocimiento Protección de datos y privacidad de la información Garantía de la capacitación y la inclusión digital Sobre la ética en el ámbito de la inteligencia artificial y la gobernanza algorítimica en el sector público y privado Mecanismos de salvaguardia de los derechos digitales Consultar la carta completa