Le service d’assistance Berger-Levrault
propose gratuitement la prise d’appel
directe* à tous ses clients.

Ce qui change pour vous ?

proche de vous, vous accédez
en direct à un interlocuteur pour
la prise en charge de vos demandes
   
souple que le contre-appel,
vous choisissez le moment
qui vous convient le mieux

*Ce service prise d’appel directe est accessible sans surcoût dans le cadre de votre contrat de suivi des progiciels e.magnus, wmagnus, domus, domus Santé, BL Résident et des progiciels de la gamme Prog’Or.
Ouverture le 8 janvier 2014.
POUR NOUS
JOINDRE,
C’EST FACILE !

Par téléphone au
0 800 39 23 24(1) :

un technicien vous répond
directement, il n’est plus
nécessaire de déposer
votre demande sur
un serveur vocal
et d’attendre un rappel.
Le passage à la Prise d’Appel Directe intervient sur une période d’actualité
réglementaire particulièrement dense.

Avant d'effectuer votre appel, ayez le réflexe d'utiliser toutes les sources d'information mises à votre disposition (Espace clients, rubr ique FAQ, flashs info, l'aide embarquée dans vos logiciels)
Si vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions, utilisez la prise d'appel directe
en évitant les créneaux horaires les plus chargés : de 10h00 à 11h00 et de 15h00 à 16h00.
(1) Appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine. Corse comprise.

© Berger-Levrault - SA au capital de 12 311 020 € - 755 800 646 RCS Paris
Siège social : 104 avenue du Président Kennedy - 75016 Paris.
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