Berger-Levrault vous donne rendez-vous aux 7èmes rencontres nationales – Accueil & relations aux usagers

Venez rencontrer les équipes Berger-Levrault lors des 7èmes rencontres nationales – Accueil & relations aux usagers à Terra Botanica à Angers.
Ce rendez-vous évènement se veut le lieu d’échanges entre les collectivités de toute nature et les acteurs publics qui sont mobilisés par les défis de la modernisation de relation à l’usager.

Idées, pratiques, nouveautés… 1 jour et demi pour confronter les expériences et améliorer la qualité des services rendus aux citoyens.
Nos équipes interviendront lors de conférences et seront à votre disposition pour vous présenter BL.citoyens, solutions innovantes de Gestion de la Relation Usager.

Jeudi 16 mai 2019 :

11-h00 – 12h30 : séance plénière
« Comment seront mes services administratifs demain ? Quelles nouveautés pour faciliter mes démarches et ma vie quotidienne ?  »

14h00 – 15h00 : conférence avec retour d’expériences
« Comment les grandes collectivités s’organisent-elles pour faciliter mes démarches ou me répondre »

15h00 – 16h00 : café dating
Découvrez l’ensemble de nos solutions autour d’un moment convivial !

Plateforme de téléservices modulaire et multicanale, BL.citoyens modernise votre relation avec les citoyens et améliore la qualité des services de votre collectivité.

Une plateforme à destination de tous les acteurs :
– Citoyens
– Agents
– Elus

Un outil fiable, facile à prendre en main et à déployer, pour l’ensemble des acteurs de la collectivité.