Un site vieillissant et ne répondant plus aux usages de ces concitoyens : c’est ce constat qui a poussé la municipalité de Mours, commune du Val-d’Oise de 1600 habitants, à engager un chantier de modernisation de son site web. Débuté courant 2021, ce projet de refonte vise à rendre le site internet de la commune plus performant, attrayant et qui correspond aux nouveaux usages.

Joël Bouchez, Maire, partage son retour d’expérience sur l’utilisation BL.sites web pour créer et animer aujourd’hui le site de la mairie.

Quelles raisons vous ont poussé à moderniser votre site web ?

La commune disposait d’un site internet réalisé avec la solution e.magnus site web à l’ergonomie vieillissante. Comme il n’était pas responsive, il était difficilement lisible sur tablette ou téléphone mobile et ne répondait donc plus aux usages quotidiens de nos administrés. En plus, il devenait difficile de mettre à jour certaines données.

Nous avons donc décidé de faire évoluer le site pour le rendre plus moderne, plus convivial et adapté aux nouvelles pratiques.

Pourquoi avoir choisi la nouvelle solution proposée par Berger-Levrault, BL.sites web ?

Nous avons choisi BL.sites web car elle avait un prix raisonnable tout en répondant à nos critères principaux :

  • l’intégration des phases de création de l’arborescence et de la migration des données,
  • l’utilisation d’une technologie WordPress évolutive et simple à utiliser depuis une simple connexion internet,
  • la possibilité d’avoir un site 100% responsive, design et convivial pour les utilisateurs mobiles,
  • la conformité avec la législation en vigueur (RGPD, RGAA et RGS).

Quels ont été les facteurs-clés du succès de cette refonte du site de votre commune ?

Lorsqu’on change de site internet et de technologie, il est important d’être bien accompagné. Les équipes Berger-Levrault ont été à nos côtés à chaque étape : reprise et migration des données, création du nom de domaine, création et structuration du nouveau site, choix du thème graphique, etc. En complément, des modules d’e-learning ont été mis à notre disposition pour mieux comprendre le fonctionnement de la solution et les bonnes pratiques à réaliser. D’ailleurs, il nous arrive encore de regarder ces modules si nous avons une question ou une hésitation.

Ce site est aussi le fruit d’un travail d’équipe en interne. Pendant trois mois, mon adjointe en charge de la communication, la secrétaire de mairie et moi-même avons travaillé pour créer un site qui répond à nos besoins et à ceux de nos administrés. Ainsi, nous avons recensé les pages et informations présentes sur l’ancien site que nous voulions garder afin de créer une nouvelle arborescence claire pour les visiteurs. L’exemple le plus parlant est celui de la page dédiée aux démarches administratives : au lieu de mettre à disposition des documents PDF à télécharger que nous devions mettre à jour à chaque changement de règlementation, nous avons fait le choix de créer une page dédiée aux démarches uniquement constituée de liens renvoyant vers les pages officielles de l’administration française.

La technologie CMS Open Source proposée avec BL.sites web a-t-elle changé votre façon de gérer le site de votre commune ?

Oui, nous avons levé des contraintes imposées par e.magnus site web. Plus besoin d’être à la mairie pour effectuer des mises à jour : une simple connexion internet suffit pour accéder au back-office.

L’outil d’administration du site est très intuitif. Par exemple, nous avons fait le choix d’une page d’accueil avec un diaporama de photos défilant : il nous suffit de rajouter les visuels choisis dans le gabarit correspondant dans le back-office et le tour est joué ! Le diaporama mis à jour est actif dès la mise à jour. Le carrousel de liens en accès direct nous permet de faciliter la navigation des visiteurs dans le site mais aussi de créer des liens renvoyant vers le site où ils pourront plus facilement trouver l’information dédiée.

Le bandeau d’alerte, facile à mettre à jour, est un véritable atout. Mettre une alerte météorologique ou un évènement soudain se fait en deux clics.

La gestion quotidienne du site en est facilitée : on peut ajouter ou modifier un texte, un document, un lien vers un document, une vidéo ou encore une photographie en quelques clics. En plus, pas besoin d’attendre pour visualiser le résultat de la modification : la mise à jour se fait en temps réel dès qu’on appuie sur « Publier ».

Nous venons d’intégrer nos premières vidéos (vœux du Maire, travaux du groupe scolaire) avec la création d’une chaîne TV YouTube en embarquant ces vidéos depuis les pages d’actualités ou par un lien direct. Rien de plus simple.

Ce nouveau site a-t-il changé votre manière de communiquer avec vos concitoyens ?

Oui, car la modernisation du site internet fait partie intégrante du plan de continuité des services de la commune. Nous utilisons fréquemment le bandeau d’alerte (flash infos, ndlr) qui s’affiche en haut de chaque page du site afin d’informer ou d’alerter nos administrés en cas de risques, d’alertes, de fermetures d’écoles, etc. En plus, comme la couleur du bandeau change en fonction du type d’informations. Cela nous aide à attirer l’œil du visiteur.

Cela fait maintenant un peu plus de 2 mois que le nouveau site est en ligne. Bien que nous n’ayons pas encore eu de retour direct, les visites et les demandes de contact réalisées par nos concitoyens confirment qu’ils ont pris l’habitude de le consulter.

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