Avec l’augmentation des inscriptions et des mesures de responsabilisation, Carleton University a reconnu le besoin il y a quelques années, de lever les barrières qui nuisaient à son efficacité opérationnelle et de remettre en cause son mandat pédagogique.
L’horaire de cours était devenu un élément central des discussions si bien que les objectifs suivants ont été fixés:
La migration vers un processus de création d’horaires de cours coordonné, ainsi que l’implantation du logiciel de création d’horaires de cours d’Infosilem ont été déterminantes pour l’université et ont été une expérience d’apprentissage extrêmement bénéfique. Les facultés s’opposaient initialement aux nouvelles procédures, mais succès après succès, les opérations ont été renforcées au point que tout le monde a adopté le nouveau processus et bénéficie désormais des résultats.
La migration vers un environnement de création d’horaires de cours coordonné n’aurait pu être réalisée sans l’élaboration de politiques et de directives rigoureuses. L’université a formé un comité de création d’horaires pour élaborer les principes et les objectifs de création d’horaires pour l’université, pour définir les règles de création d’horaires et pour clarifier les responsabilités de l’équipe de création des horaires. Le comité examine encore chaque politique, chaque année. «C’est bien géré et très différent de la façon dont les choses se passaient auparavant. C’est maintenant un processus bien accepté qui profite à tout le monde», a déclaré Anne-Marie Lepine, Associate Registrar.
Avec la même quantité d’espace et une augmentation importante du nombre d’inscriptions, Carleton a réussi avec Infosilem Timetabler et une nouvelle approche de création d’horaires à:
Carleton utilise maintenant ses ressources de façon plus efficace; pas seulement son espace, mais aussi ses ressources financières et son personnel. L’équipe chargée de la création d’horaires consacre plus de temps à l’amélioration de son programme de formation, à l’éducation du personnel au sein des facultés et à l’amélioration des horaires. Jamie Carmichael des services de gestion et d’examen a déclaré: «Nous avons la possibilité de comprendre clairement les besoins des départements et, par conséquent, de fournir de meilleurs services et de meilleurs horaires.»
L’université de la capitale du Canada, Carleton University, offre 65 programmes d’études dans des domaines aussi diversifiés que les affaires publiques, le journalisme, les études cinématographiques, l’ingénierie, la haute technologie et les études internationales. Plus de 2 000 professeurs et membres du personnel offrent leurs services à 23 000 étudiants. L’approche créative, interdisciplinaire et internationale à la recherche de Carleton University a mené à de nombreuses découvertes et créations importantes dans les domaines de la science et de la technologie, des affaires, de la gouvernance, des politiques publiques et des arts.
2004
Client depuis
29,000
Étudiants
86%
Utilisation de l'espace
Associate Registrar
«Lors d’un post-mortem, le département de création des horaires a vécu un autre moment extraordinaire; les plaintes du corps professoral se sont transformées en réactions positives telles que: j’ai un bel horaire!»
Timetabling Agent
«Grâce à la solution de création d’horaires de cours d’Infosilem, nous avons la possibilité de comprendre clairement les besoins des départements et, par conséquent, de fournir de meilleurs services et de meilleurs horaires.»
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