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CARL Flash, l’application mobile de demandes de services grand public

Conçu pour le grand public, CARL Flash permet de solliciter les services techniques chargés d’assurer la maintenance ou l’exploitation de l’immobilier et des équipements et de saisir les demandes de services directement dans le logiciel CARL Source.

D’une simplicité ergonomique complètement orientée grand public, CARL Flash est multiplateforme (tablette, téléphone ou PC), personnalisable et multimédia.

Pour les utilisateurs

Application mobile pour le grand public, CARL Flash permet aux occupants d’un bâtiment, aux citoyens d’une collectivité, aux personnes du secteur de la santé (infirmiers, médecins, visiteurs) de créer différentes demandes de services :

  • Création de demandes de services, d’interventions ou de travaux neufs : signalement d’une panne, d’une fuite, d’un nid de poule, d’un écart de température ou d’un acte de vandalisme, demande de déménagement, d’un nouvel équipement, etc. ;
  • Capture d’images ou de vidéos pour documenter la demande;
  • Accepter ou refuser des travaux réalisés.

Avec l’application de gestion des demandes de services CARL Flash, tous participent au maintien opérationnel des équipements qu’ils utilisent.

Pour les services techniques 

CARL Flash accélère, simplifie et garantit la traçabilité des demandes de services, qui sont saisies directement dans le logiciel CARL Source.

CARL Flash permet également de géolocaliser les demandes, d’éviter les sollicitations multiples et de faciliter la détection des urgences lorsque plusieurs personnes signalent le même problème.

CARL Flash valorise la visibilité et la qualité du service rendu par les services techniques.

Les fonctionnalités et modules disponibles

La gamme de logiciels
CARL | Berger-Levrault

CARL | Berger-Levrault est une gamme de logiciels de gestion de la maintenance et des actifs − GMAO/EAM reconnue mondialement depuis plus de 30 ans. Nos logiciels de nouvelle génération répondent parfaitement aux attentes en matière d’innovation et aux nouvelles exigences de gestion de la maintenance assistée par ordinateur. Ils s’adaptent facilement à la taille des organisations, quel que soit leur secteur d’activités, et se déclinent en plusieurs versions, selon le type d’équipements ou d’installations.

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Services d'accompagnement

Les équipes professionnelles de Berger-Levrault vous accompagnent à chaque étape, de la définition de vos besoins jusqu’à la configuration des logiciels et à la bonne prise en main par les utilisateurs. Leur expertise est mise à votre service pour vous aider à accroître votre efficacité, vous donner un meilleur contrôle de vos activités et mettre celles-ci en valeur.

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