Nous sommes convaincus que la facilitation des échanges et des interactions entre les collaborateurs stimule leur créativité et renforce le sens de leurs missions.
Nous progressons dans nos modes de travail pour tendre vers des pratiques collaboratives innovantes :
Pour Berger-Levrault, le travail en équipe est une source d’épanouissement : c’est un partage des connaissances, de savoir-faire pour un enrichissement mutuel continu.
Une conviction forte partagée par tous les collaborateurs est que l’innovation se nourrit de la diversité culturelle. Nous encourageons la mobilité en donnant la possibilité de s’expatrier dans le cadre d’un projet international à court ou long terme. Nombre d’entre eux sont prêts à sortir de leur zone de confort pour élargir leurs horizons et vivre une expérience qui participe à la construction d’une entreprise internationale.
L’apprentissage et la progression continus sont présents dans toutes nos activités, nos solutions, notre environnement et notre philosophie de travail. Pour apprendre et améliorer, il faut agir. Pour agir, il faut avant tout écouter. L’enquête HappyAtWork nous aide à identifier et à comprendre les avis des collaborateurs.
En 2017, nous avons souhaité solliciter l’ensemble des collaborateurs, 1 005 opinions ont été collectées sur 1456 collaborateurs interrogés soit un taux de participation de 70%.
La diversité des activités de Berger-Levrault offre un éventail très large de métiers et de missions : qu’ils soient en contact direct avec nos clients ou en back office, les collaborateurs contribuent chaque jour au développement de Berger-Levrault et à la satisfaction de ses clients.
Le métier de développeur est au cœur de l’activité de Berger-Levrault. Les développeurs sont moteurs de la conception technique : ils analysent, paramètrent et codent les logiciels et les applications selon les spécifications. Ils sont en charge des tests associés avant la livraison auprès des clients. Ils veillent également à l’évolution des logiciels et applications (maintenances, mises à jour). Il est indispensable que nos développeurs soient formés régulièrement aux dernières technologies pour les intégrer dans nos logiciels. Une Ecole des développeurs a vu le jour au sein du BL institut en France en 2013 et a permis de former plus de 40 développeurs.
« Coordination, Planification, Priorisation » sont les mots-clés de la mission des chefs de produits Berger-Levrault. En étroite collaboration avec les équipes internes et nos clients pilotes, ils se distinguent par leur implication, leur réactivité et leur sens de l’écoute pour co-construire les produits Berger-Levrault. Ils priorisent les besoins pour ajouter de la valeur aux produits. Ils interviennent sur plusieurs missions en parallèle et s’enrichissent de leurs expériences variées.
Les commerciaux Berger-Levrault sont des personnes de terrain avec une vraie appétence pour la vente et une forte aisance relationnelle. Ils sont toujours à l’écoute des besoins de nos clients. Avec une bonne capacité d’analyse, ils les accompagnent du recueil de leur besoin jusqu’au choix de la solution la plus adaptée.
Les commerciaux mènent une veille sur leur domaine d’activité afin d’anticiper et de détecter les attentes de nos clients.
Les formateurs Berger-Levrault sont des spécialistes métiers qui savent se montrer pédagogues et se mettre à la portée des clients pour les former à l’utilisation de nos logiciels.
Ils disposent d’une forte autonomie, de qualités relationnelles et occupent un poste polyvalent. Les formateurs sont capables de comprendre rapidement le contexte et les enjeux des clients et paramétrer les logiciels. Ils disposent de formations régulières aux évolutions des logiciels et des textes règlementaires. Ils sont des interlocuteurs entre le client et les services techniques. Les déplacements ou les formations à distance font partie de leur quotidien.
Le Consultant Formateur apporte son expertise en matière d’utilisation de logiciel ou de matériel client.
Il est expert dans sa filière métier, ce qui lui permet d’analyser les besoins spécifiques des clients et de réaliser des audits complets avant le déploiement des logiciels. De part sa connaissance, il paramètre et configure les logiciels clients, les forme et les assiste dans leur utilisation. Le Consultant formateur s’adresse à des clients Grands Comptes (collectivités et établissements de plus de 10000 habitants).
Les techniciens support Berger-Levrault prennent en charge les demandes d’assistance des clients afin de les guider dans leur utilisation des logiciels et leur apporter des conseils.
Les chargés d’assistance disposent dès leur arrivée d’un parcours de formation sur les produits Berger-Levrault. Ils sont épaulés au quotidien par un référent leur permettant ainsi une montée en compétences efficace. Ils contribuent à l’enrichissement des bases de connaissance sur des logiciels afin d’optimiser le suivi de la relation client.
« Faciliter, Fédérer, Accompagner » sont les maitres mots de la mission du manager Berger-Levrault.
Il a l’opportunité de relever de nouveaux challenges pour pimenter son quotidien : donner du sens à la mission de chacun, mobiliser et créer une dynamique, accompagner la montée en compétences des leurs collaborateurs, afin d‘atteindre les objectifs communs.
En tant que chefs d’orchestre, les managers sont les relais de la Direction auprès de leurs collaborateurs. Ils participent au recrutement, à l’intégration des nouveaux collaborateurs et à leur épanouissement au quotidien.
Nos fonctions support contribuent aux activités quotidiennes de Berger-Levrault. Elles ne sont pas directement impliquées dans le processus de développement des logiciels, mais jouent un rôle majeur. Parmi les fonctions support de Berger-Levrault : le service juridique, les ressources humaines, la finance et la comptabilité, le marketing, la communication, la gestion des données, les achats, la qualité et les systèmes d’information.
Avenue des Aliziers 30700 Arpaillargues
Tél : +33 820 875 875 (service 0,20€/min. + prix appel)
892 rue Yves Kermen 92100 Boulogne-Billancourt
Tél : +33 820 875 875 (service 0,20€/min. + prix appel)
525 rue André Ampère 54250 Champigneulles
Tél : +33 820 875 875 (service 0,20€/min. + prix appel)
Rue André Marie Ampère 59236 Frelinghien
Tél : +33 820 005 460 (service 0,20€/min. + prix appel)
Centre d’affaires Epona (bât. 2) 5 rue de Ribeauvillé 68180 Horbourg-Wihr
Tél : +33 820 875 875 (service 0,20€/min. + prix appel)
64 rue Jean Rostand 31670 Labège
Tél : +33 820 875 875 (service 0,20€/min. + prix appel)
Le Parc des Impressionnistes (bât. 7B) 24 rue de l’Europe 44240 La Chapelle-sur-Erdre
Tél : +33 820 875 875 (service 0,20€/min. + prix appel)
Rue de l’Eguillon ZI route de Mamers 72400 La Ferté-Bernard
Tél : +33 820 005 460 (service 0,20€/min. + prix appel)
361 allée des Noisetiers 69760 Limonest
Tél : +33 4 26 29 49 49
Campus Verrazzano 1 place Verrazzano 69009 Lyon
Tél : +33 820 875 875 (service 0,20€/min. + prix appel)
Le Mila 195 rue Alfred Sauvy 34477 Pérols
Tél : +33 820 875 875 (service 0,20€/min. + prix appel)
L'Octogone - BP 224 Rue Marguerite et René Filhol ZAE de Parasol 47300 Villeneuve-sur-Lot
Tél : +33 5 53 49 19 38
Rue Alaba 140-144 3º étage 08018 Barcelone
Tél : +34 934 864 600
Fax : +34 901 022 783
Av. Blas Infante 6 2° étage 41400 Écija
Tél : +34 955 134 524
Fax : +34 955 900 224
Place Victor Mateu et Moles, 1 Altell 1 25008 Lérida
Tél : +34 973 22 20 48
Rue Santa Engracia 151 7° étage, bureau 1 28003 Madrid
Tél : +34 910 609 957
Av. Diego Martínez Barrios 10 1° étage, bureau 11 41013 Séville
Tél : +34 955 134 524
Bât. Trade Center I Profesor Beltrán Báguena 4° étage, bureau 405-A-6 46009 Valence
Tél : +34 963 459 235
Centre d'affaires Easy Work, Waterloo Office Park Drève de Richelle 161, Bâtiment H 1410 Waterloo
Tél : +32 (0)2 529 58 75
99 rue Émilien Marcoux Bureau 201 Blainville, Québec J7C 0B4
Tél : +1 450 420 - 5585
Tél : +1 866 420 - 5585
2130, boulevard Dagenais Ouest, Bureau 200 Laval, QC H7L 5X9
Tél : +1 514 251-2622
990, avenue de Bourgogne, suite 520 Québec, Québec G1W 0E8
Tél : +1 418 782-1400
Tél : +1 866 780-1400
Angle avenue Annakhil et la rocade, Hay Riad Zenith center, bureau 201 10110 Rabat
Tél : +212 6 34511828
Les missions à accomplir et les défis à relever sont nombreux.
Explorez les opportunités qui s’offrent à vous.
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