La complexité de l’environnement de Canam alliée avec sa philosophie de gestion est telle que le groupe avait historiquement développé à l’interne son système de paie. Au gré des années, l’évolution technologique et le support de ce système «maison» représentaient un défi grandissant. Malgré une grande satisfaction interne de ce système, Canam détermine qu’il est avantageux d’externaliser le système de paie pour que ses ressources TI puissent se concentrer sur ses activités principales.
Avec une compétence interne hors du commun en gestion RH et paie, Canam débute ainsi en 2013 sa recherche pour un système de remplacement. Des fournisseurs de services connus sont initialement considérés, mais ne sont pas en mesure d’égaler la couverture fonctionnelle et les performances du système existant.
La compagnie est aussi confrontée à des fournisseurs de services qui offrent des solutions ne pouvant s’adapter à l’évolution planifiée de Canam. Puisque plusieurs conventions collectives complexes structurent la rémunération des employés canadiens, la solution retenue devait permettre un paramétrage flexible, évolutif et très détaillé. Finalement, de par sa position stratégique dans le marché, un critère important pour Canam était la qualité du service : les gens de Canam souhaitent être traités de façon personnalisée et prioritaire, plutôt que comme un client parmi tant d’autres.
Après avoir considéré plusieurs fournisseurs de services, Canam arrête son choix sur la solution SOFE RH et paie. La solution est en mesure de rencontrer les requis complexes de Canam, mais, également, la possibilité de paramétrisation et la flexibilité de la solution sont des critères importants de sélection.
De plus, la proximité de SOFE, l’expertise, la stabilité de ses employés, sa pérennité ainsi que les références clients sont autant d’éléments clés de décision différenciant SOFE des autres solutions disponibles. Canam est aussi encouragé par la simplicité et limpidité des interactions et des communications avec SOFE, un critère primordial vu les expériences passées mitigées en la matière avec d’autres fournisseurs.
Canam débute le projet en phases pour assurer une migration progressive du système de paie. Il devient rapidement évident, par contre, que la portée initiale de la première phase, restreinte au remplacement de la calculatrice de paie, devrait être étendue au dossier employé et, subséquemment, les avantages sociaux et la formation pour que Canam puisse bénéficier plus rapidement de la pleine capacité de la solution SOFE RH et paie.
Alors que Canam devait utiliser deux systèmes auparavant, la solution SOFE unifie RH et paie en un seul système augmentant la productivité et réduisant le besoin de support de deux systèmes.
Canam est ainsi en mesure de voir les informations RH reliées au système en temps réel, un élément essentiel pour la prise de décision et la gestion au niveau des RH. Comme avec l’ancienne solution maison, il est heureusement toujours possible pour Canam de décentraliser certaines activités par usine pour maximiser leur efficacité et autonomie. Celles-ci sont encore en mesure de traiter des requêtes simples par l’entremise du système sans l’intervention de l’équipe du service de paie corporatif augmentant ainsi la productivité. Berger-Levrault a également été en mesure de s’adapter et d’accompagner l’entreprise lors d’acquisitions, de changements de règles comptables et de gestion d’usine à distance assurant ainsi un accompagnement continuel avec Canam.
10 000 projets par an
Groupe Canam participe en moyenne à 10 000 projets par année dans un secteur d’activité
qui se divise en trois groupes de produits et services : bâtiments, charpentes métalliques et
ponts.
23 usines
La Société exploite 23 usines en Amérique du Nord.
4 250 employés
L'entreprise emploie 4 250 personnes au Canada, aux États-Unis, en Roumanie et en Inde.
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