Comment Expert Santé accompagne la transformation de la Clinique Douot Rémusat ?

À la Clinique Drouot Rémusat, établissement spécialisé dans l’orthopédie, les pathologies de l’appareil locomoteur et la chirurgie ambulatoire, Expert Santé accompagne la gestion et l’organisation de l’activité chirurgicale au quotidien. Éric Langon, Président du Groupe Drouot Sport, revient sur le rôle joué par la solution dans la transformation de la clinique depuis son intégration au groupe en 2019. Déployé progressivement sur l’ensemble de ses modules, Expert Santé a contribué à optimiser les processus de l’établissement et à soutenir un projet médical ambitieux, centré sur l’excellence opérationnelle et la satisfaction des patients.

Je suis Éric Langon, Président du Groupe Drouot Sport.

En qualité de président du groupe, je suis aussi président de la Clinique Drout-Rémusat qui est un des établissements de santé du Groupe Drouot. Nous avons 4 établissements : 3 cliniques qui sont des centres de consultation et un site technique avec des salles d’opération – c’est la Clinique Drouot Rémusat

C’est sur cette dernière que nous utilisons les solutions Berger-Levrault dans le cadre de notre activité chirurgicale.

Nous avons repris la Clinique Rémusat en 2019. Le Groupe Drouot a intégré cette clinique pour y développer son projet médical qui est centré sur l’orthopédie, les pathologies de l’appareil locomoteur et la chirurgie ambulatoire.

À l’époque, la clinique avait une activité essentiellement d’hospitalisation complète.

Nous voulions réhabiliter la clinique, changer son fonctionnement, tous ses processus.

Berger-Levrault et Expert Santé répondaient, à ce moment-là à un besoin précis mais a été assez central dans la stratégie de retournement et de réhabilitation de la clinique.

Module par module, nous avons déployé l’usage d’Expert Santé dans l’établissement et adapté nos processus à notre projet médical.
Aujourd’hui, on utilise Expert Santé sur tous ses modules.
Nous avons pu avancer ensemble et Expert Santé a véritablement accompagné la transformation de la Clinique Drouot Rémusat.

La question qu’on peut se poser est “Est ce que l’outil qu’on a entre les mains nous permettra de répondre aux enjeux et défis qui seront les nôtres dans 2 ou 3 ans ?”

Il répond parfaitement aujourd’hui, il a répondu les 5 dernières années aux exigences d’excellence de notre projet médical.

Aujourd’hui on est très fiers d’être l’établissement n°1 en termes de satisfaction patient dans le classement HAS (Haute Autorité de Santé) de la région parisienne. On est fiers et ça parce que l’outil, quelque part, nous a permis de répondre à ses exigences là.

Le cœur de notre métier est l’optimisation du bloc opératoire, ce qui signifie répondre à énormément de complexités.
Aujourd’hui on y répond par la capacité à mettre les différentes équipes ensemble pour prendre les bonnes décisions.

Je pense que demain avec les outils d’Intelligence Artificielle, on doit pouvoir être aidé par des solutions qui nous permette d’aller encore plus loin dans cette optimisation-là.
Je prends un exemple : le planning du bloc opératoire, le cadencement des interventions, l’usage du matériel au bloc. La clé c’est comment j’organise tout ça : “Quelle intervention ?”, “Quel chirurgien ?” “Dans quelle salle ?”.

Aujourd’hui, c’est une réunion qui réunit 6 personnes pendant 3h et qui aboutit à un planning opératoire qui est optimal grâce à la qualité des équipes et à l’outil qui nous fournit beaucoup d’informations.

Demain, si on a 2 fois plus de salles d’intervention, on ne va pas pouvoir passer 7-8h : les équipes vont avoir besoin de plus d’aide.

Outil complet, flexible et à taille humaine.