Paroles d’experts

Le logiciel BL.infofamille nous aide à consolider le rapport de confiance et de transparence que nous entretenons avec les familles en offrant plus de visibilité sur le travail des équipes soignantes et d’animation.

« L’atout majeur du logiciel BL.GED, c’est son plan de classement pré-paramétré très riche, qui facilite le classement et la recherche de documents. […] Un vrai facilitateur du quotidien. »

« Toutes les parties prenantes sont sorties de leur périmètre pour s’engager pleinement. Le travail d'équipe remarquable entre notre collectivité, l'AMO et Berger-Levrault a abouti à la création d'un SIRH unique grâce au logiciel e.sedit RH. »

« Nous avions l’obligation de passer à la DSN pour une seule collectivité sur les 4 gérées par nos services. Cependant, il était plus simple pour nous de tout démarrer en même temps, vu que nos services sont mutualisés. Cela simplifie le processus. »

« La méthode de co-construction éprouvée entre Berger-Levrault et ses clients permet d'aboutir à des solutions logicielles qui répondent au mieux aux attentes des utilisateurs des collectivités. »

« La dématérialisation de la chaîne comptable nous fait travailler dans un environnement plus intégré avec des connecteurs GED, parapheur électronique, archivage. Cela suppose un encadrement des équipes pour transmettre le goût du changement. »

« Le portail citoyens et l'application mobile font sauter les contraintes d'horaires et de distance en permettant aux administrés de faire leurs démarches à n'importe quelle heure de la journée. On rapproche ainsi l'administré du service public. »

« Nous apprécions tout particulièrement la maîtrise technique de la société LibreAir/Berger-Levrault qui est force de conseils et de propositions tout au long de la phase de réalisation du projet GRU BL.citoyens+. »

« L'espace citoyen mis en place via le projet smart city enregistre 40 000 démarches annuelles. Outil de gestion numérique unifié de 35 téléservices, BL.citoyens+ facilite les démarches administratives et la gestion des demandes des usagers. »

« Dans la mise en œuvre de la full démat, il y a les outils web qui permettent de mettre en place les process mais surtout, il faut changer les méthodes de travail. La conduite du changement, l'accompagnement et la formation sont essentiels. »