Retour sur les Rencontres Régionales dédiées aux utilisateurs de la gamme e.magnus

Élus, techniciens et cadres territoriaux sont confrontés à une règlementation mouvante et dense ainsi qu’à une transformation rapide de leurs métiers.
Dans ce contexte, les équipes Berger-Levrault sont allées à la rencontre des utilisateurs des collectivités locales de moins de 3500 administrés équipées des logiciels e.magnus pour les accompagner dans l’appréhension des grandes réformes règlementaires de 2020 à 2022 et partager des informations pédagogiques autour de leurs solutions e.élections, e.magnus gestion financière évolution et e.magnus RH.

Les thématiques ci-dessous ont été abordées sous forme de réunions d’informations pédagogiques :

Comment se préparer ensemble aux futures échéances ?

• Répertoire Électoral Unique et Municipales 2020
• Déclaration Sociale Nominative (DSN)
• Facturation électronique

Des « connecteurs » métiers pour faciliter et sécuriser la prise en compte des nouvelles obligations réglementaires dans vos logiciels

Comment améliorer l’utilisation des logiciels et notre relation client ?

• Nouvel Espace Clients
• Parcours de formation digitale (e-learning)
• Tutoriels fonctionnels
• BL.API, aide personnalisée intelligente

Pour ne rien manquer des messages importants délivrés lors de ces rencontres régionales, l’essentiel de leur contenu a été mis à disposition sous format de 8 épisodes vidéo sur l’Espace clients Berger-Levrault.

• Épisode 1 – Élections : focus règlementaire pour bien préparer les municipales 2020
• Épisode 2 – DSN secteur public : vers une dématérialisation progressive des données sociales
• Épisode 3 – Finances : zoom sur un nouveau paysage règlementaire de 2020 à 2022
• Épisode 4 – Un nouvel Espace clients pour booster nos échanges : explication et démonstration
• Épisode 5 – BL.API, un moteur de recherche intelligent qui répond à plus de 20% de vos demandes d’assistance : comment ça marche ?
• Épisode 7 – Une documentation produits multimédia pour une meilleure expérience utilisateurs
• Épisode 8 – Un parcours guidé en 5 étapes pour faciliter vos demandes d’assistance

• « J’ai été ravie de cette rencontre qui m’a permis de faire le point et de me projeter dans les échéances futures. Il est compliqué d’être à jour au quotidien sur tous les domaines. Aussi, je remercie vivement Berger-Levrault de cette initiative riche d’enseignement. »
  Virginie Weidmann – Secrétaire de mairie – Mairie de Neauphlette

• « Il est important de prévoir ce type de réunions pédagogiques en présentiel. Un échange direct et une vraie rencontre physique sont de bons compléments aux échanges à distance de type webinaire. »
  Annabelle Hirlimann – Secrétaire de mairie – Mairie de Kirrwiller – Mairie de Bosselshausen

• « Ces rencontres régionales sont appréciables car elles sont sur site et elles permettent de mieux connaître nos interlocuteurs de Berger-Levrault. »
  Valérie Ringenbach – DGS – Mairie de Margency

• « Suite à ces rencontres territoriales, nous avons amélioré la prise en main du pack e.magnus, logiciels de gestion des métiers des collectivités. »
  Monique Dalmasso – Secrétaire de mairie – Mairie de Ciel