Insuffler une culture du retex dans les organisations publiques

Alors que la crise sanitaire s’installe dans la durée, les véritables retours d’expérience (retex), reposant sur une méthode rigoureuse, acceptés par les équipes soignantes et les hiérarchies hospitalières, sont extrêmement rares. Une question s’impose : le retex est-il possible à chaque étape de la crise du covid-19 ?

Exercice essentiel – et premier pas vers l’anticipation des prochaines crises –, le retex n’est pas suffisamment implanté dans la culture des organisations publiques. Ce numéro spécial prolonge une journée d’étude organisée le 4 juin 2021 par la chaire Transformations de l’action publique de Sciences Po Lyon, les hospices civils de Lyon (HCL) et la Public Factory sur le thème « Covid-19 : les hôpitaux au cœur de la gestion de crise dans les territoires. Quels retours d’expérience ? ».

Ce hors-série revient sur les méthodes, les difficultés, les réussites ou encore les innovations qui ont pu émerger durant les premières vagues de la crise sanitaire. Une sorte de « retex des retex » indispensable pour faire évoluer les pratiques et insuffler une culture permanente de l’apprentissage dans les organisations.

Couverture Horizons publics Hors-serie Automne 2021

Revue : Horizons publics
Numéro : Hors-série Automne 2021
Broché : 60 pages
Format : 18 x 26 cm
ISBN : 978-2-7013-2155-4
Réf. HP202104-HS
Prix : 29,90 € TTC

Au sommaire

Christian Paul, Philippe Michel et David Vallat : « Le retex est un premier pas vers l’anticipation des prochaines crises »

Dossier — Covid-19, l’impossible retour d’expérience ?

  • La pratique du retex face aux situations complexes et incertaines
  • Synthèse des retex des quatre CHU de la région Auvergne Rhône-Alpes
  • Henri Bergeron : « La préparation aux prochaines crises tient précisément à la préparation aux retex »
  • Georges Képénékian : « Réfléchissons à un plan pour faire face aux prochaines crises sanitaires »
  • Comment construire une vision systémique de la crise ?
  • Préparer les crises de demain : le retex, première étape vers une organisation apprenante ?
  • Julien Husson : « La crise sanitaire permet d’ouvrir la “boîte noire” de l’organisation et du management hospitalier »
  • Gabriel Giacometti : « Cette crise a ouvert les esprits et a favorisé la coopération entre les différents acteurs »
  • Évaluation de la réponse internationale à la crise du covid-19 : enjeux, difficultés et perspectives
  • Retex : comment améliorer les pratiques ?

Á propos de la revue

Horizons publics est unique dans le paysage éditorial des revues. Avec une liberté de ton et une diversité de traitement, elle explore avec impertinence de nouveaux horizons pour l’action publique. Révolution du management, impact du télétravail sur les organisations, urgence écologique, transformations numérique et sociétale, place des usagers et du design dans l’action publique…
L’ambition d’Horizons publics est d’ouvrir de nouvelles perspectives et de participer à cette transformation en fournissant des savoirs utiles et des leviers d’action. Pluridisciplinaire sur le plan scientifique lorsqu’elle fait appel aux chercheurs, la revue donne également la parole à tous les « praticiens » de l’action publique.
La seule revue indépendante dédiée à la transformation publique !
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Contact presse

Nathalie Veuillotte
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