L’IA générative au service des pratiques métier des utilisateurs de Légibase Collectivités

Depuis le 10 septembre 2024, Berger-Levrault met l’intelligence artificielle au service des besoins professionnels des agents des collectivités locales, en offrant aux abonnés de Légibase Collectivités un accès libre à un assistant intelligent. Ce moteur de réponse en cours d’évaluation est mis à leur disposition dès ses premières étapes de développement, leur permettant de tester son potentiel et de mesurer son impact au quotidien.

Notre ambition est claire : permettre une évaluation rapide et concrète de son efficacité. Chaque retour compte pour affiner cette innovation et garantir qu’elle réponde précisément aux défis professionnels des utilisateurs.

Adossé à la base d’informations juridiques Légibase Collectivités – reconnue pour sa fiabilité et sa praticité – l’assistant intelligent révolutionne l’accès, la compréhension et l’application des textes officiels. Fini les recherches fastidieuses ! Une simple question suffit désormais pour obtenir une réponse claire, précise et instantanée, dans un environnement sécurisé.

L’assistant offre une interaction simplifiée avec tous les contenus de Légibase Collectivités (fiches pratiques, veille juridique, modèles, etc.). Grâce à l’expertise technologique de Berger-Levrault, il sélectionne et synthétise les informations les plus pertinentes, tout en garantissant leur fiabilité. Chaque réponse est enrichie de sources et de liens directs, permettant une exploration approfondie en toute confiance.

L’assistant intelligent permet aux abonnés d’accéder instantanément aux informations recherchées, transformant les recherches complexes en réponses claires et rapides. Il simplifie la compréhension des pratiques et des textes officiels, facilitant une application de la loi dans les décisions professionnelles. Véritable compagnon au quotidien, il maximise la réactivité et l’efficacité au quotidien.

Berger-Levrault est déterminé à valoriser chaque retour, qu’il soit positif ou négatif. Grâce à l’équipe « Living Lab » de la Direction de la Recherche et de l’Innovation Technologique, nous avons mis en place des dispositifs efficaces pour recueillir les retours des utilisateurs pendant les trois mois d’expérimentation, de septembre à décembre 2024.

À chaque utilisation de l’assistant intelligent, les utilisateurs peuvent facilement indiquer leur satisfaction via des pouces 👍/👎 et laisser un commentaire. Ces retours sont essentiels pour affiner notre technologie et enrichir la base de connaissances Légibase Collectivités.

Un questionnaire sera également envoyé pour collecter des impressions, attentes et besoins quotidiens. Enfin, des échanges approfondis avec le Living Lab seront organisés pour façonner ensemble l’avenir de l’assistant intelligent et maximiser son impact sur les métiers.

Après 2 mois d’expérimentation, l’assistant intelligent a déjà été sollicité pour répondre à 2 017 questions. Besoin d’inspiration ? Voici quelques exemples de questions posées :

• « Quelle procédure pour une demande de temps partiel pour un agent technique territorial ? »
• « Que faire si une personne s’oppose à un mariage durant la cérémonie ? »
• « Procédure pour faire reconnaitre son enfant par le père après la naissance et procéder au changement de nom »
• « Peut-on négocier qu’avec un seul opérateur économique ? »
• « Peut-on corriger la forme du groupement proposé par un candidat ? »
• « Quels sont les objectifs actuels concernant l’inclusion de clauses sociales et environnementales dans les marchés publics ? »
• « Quelles sont les conditions pour célébrer un mariage dans une commune étrangère au domicile des époux ? »
• « Est-ce que la transcription de décès vaut acte de décès ? »

L’assistant intelligent est là pour accompagner les agents des collectivités dans chaque décision !

Cette innovation numérique est une des illustrations de l’engagement de Berger-Levrault à mettre le numérique à la portée de toutes et de tous.