Retour d'expérience de la SCAM sur le déploiement de CARL Source Factory

La Société Coopérative Agricole de la Meuse (SCAM), est une coopérative belge présente sur l’ensemble du territoire wallon. Créée en 1956, elle est aujourd’hui composée de 48 dépôts et d’une usine de fabrication regroupant 200 travailleurs. Fondée et gérée par des agriculteurs, la SCAM a pour mission de valoriser les récoltes de plus de 6 000 exploitations. Depuis 2014, l’entreprise s’appuie sur une solution de GMAO multi-sites, entièrement personnalisable pour organiser une maintenance fiable et efficace afin de répondre aux demandes particulières d’une activité saisonnière et de son site classé Seveso : le logiciel GMAO CARL Source Factory.

Découvrez le retour d’expérience d’Olivier Gillard, Responsable Maintenance au sein de la SCAM.

Digitaliser la maintenance et centraliser l’ensemble des demandes.

Déployée en 2014, la solution CARL Source Factory permet à la SCAM de digitaliser sa maintenance et de centraliser l’ensemble des demandes. Pour la coopérative, les attendus de la GMAO sont clairs :

Améliorer la gestion des coûts et l’efficacité du service.
Piloter la maintenance multi-sites sur une base unique.
Simplifier l’activité des techniciens itinérants.
Garantir la sécurité sur son site SEVESO.

Avec CARL Source Factory, un logiciel personnalisable «très convivial et intuitif» comme l’indique Olivier Gillard, Responsable Maintenance, la SCAM fait le choix d’améliorer la collaboration entre ses services.

Chiffres clés GMAO de la Société Coopérative Agricole de la Meuse.

Le déploiement du logiciel de gestion technique de patrimoine CARL Source Factory

Pour la SCAM, le déploiement de la GMAO s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue et d’accompagnement au changement. Conduite par une équipe projet formée par les consultants de CARL Berger-Levrault Benelux, le déploiement du logiciel s’est opéré rapidement.

La reprise de données via le module CARL Loader, la structuration de l’arborescence, le développement de rapports spécifiques sur la sécurité, l’analyse de risques, le transfert de matériel se sont déroulées sur une période de temps courte. Les 65 utilisateurs de la SCAM, aux profils très différents, formés par l’équipe projet ont pris en main le logiciel, et apprécié la personnalisation de l’outil à leur activité.

« Le support de l’équipe CARL est d’une grande réactivité et a toujours une réponse efficace » commente Olivier Gillard, Responsable Maintenance de la SCAM.

Les résultats sur le pilotage de la maintenance

La solution CARL Source Factory a permis à la SCAM de réorganiser et harmoniser ses méthodes maintenance. L’ensemble des prestataires réguliers ont également accès au logiciel et peuvent demander ou réaliser une intervention. La solution « configurable à souhait » permet de centraliser les demandes et de répondre aux différentes contraintes, notamment de sécurité du site de Gembloux classé SEVESO. Ainsi, les contrôles mensuels sur les alarmes ou les portes coupe-feu sont automatisés dans la GMAO ; un rapport spécifique « accidents » a même été intégré à CARL Source pour assurer le suivi avec les assurances.

3 500 factures annuelles sont gérées sur CARL Source occasionnant un gain de temps important. L’optimisation du pilotage de la maintenance grâce aux indicateurs de performance et de cycle de vie des machines a permis de réduire les coûts de maintenance des 12 000 équipements et de diminuer la part de sous-traitance. Le service maintenance gagne en efficacité et en temps réduisant de moitié les réunions utiles au suivi des opérations. Plus de 40% des 6 000 interventions sont aujourd’hui de nature préventive. Elles seront automatisées dans un futur proche avec l’installation d’une plateforme IoT qui ouvre également de nouvelles perspectives quant au suivi des consommations énergétiques des équipements et bâtiments de la SCAM.

Notre solution de maintenance des équipements dédiée au secteur de l’industrie : CARL Source Factory

CARL Source Factory est notre solution de GMAO dédiée au secteur de l’industrie. Elle a été conçue pour vous garantir les meilleures conditions d’exploitation des équipements industriels, des bâtiments industriels et garantir la sécurité de votre personnel. Elle vous permet de piloter en temps réel vos activités de maintenance, travaux neuf et diagnostiques réglementaires, piloter vos contrats tout en conciliant qualité et maitrise budgétaire. Conçu en partenariat avec les acteurs majeurs du métier, cette solution vous permet de relever les défis de l’industrie 4.0.

CARL Source Factory, solution de GMAO industrie 4.0. — CARL Source Factory, solutions de GMAO qui répond aux enjeux de l'industrie 4.0.