Logiciel Portail famille pour centraliser les démarches en ligne

Disponible 7j/7
Pratique et utile pour les familles
Complément indispensable de BL.enfance

Le portail famille qui simplifie le quotidien des parents et des agents

Le Portail famille est un guichet en ligne destinée aux familles et accessible via une simple connexion internet depuis n’importe quel support (ordinateur, tablette ou smartphone).

Disponible 24h/24 et 7j/7, le Portail famille simplifie l’ensemble des démarches administratives des familles auprès de votre collectivité ou organisme tout au long de l’année scolaire : inscriptions des enfants, réservations des activités périscolaires ou extrascolaires (restauration scolaire, garderie ou accueil du matin, centre de loisirs), paiements ou envoi de documents.

Offrez un guichet unique aux familles

Fluidifiez la gestion des inscriptions, des réservations et le paiement des services, et simplifiez votre facturation

Centralisez toutes les demandes

Centralisez l’ensemble des demandes des familles, gérez plus efficacement les sollicitations et améliorez le traitement des dossiers

Bénéficiez d’une solution intégrée avec BL.enfance

Évitez toute ressaisie d’informations et risques d’erreurs grâce à une intégration native avec le logiciel BL.enfance

Fonctionnalités du Portail famille

Création du compte famille en toute autonomie

Les familles peuvent créer eux-mêmes un compte sur le Portail famille de leur commune et compléter les dossiers famille et enfants de A à Z.

Une notification est ensuite envoyée dans le logiciel de gestion de l’enfance, BL.enfance, le logiciel de gestion de l’enfance, afin qu’un agent valide cette création.

Mise à jour des informations du foyer

A partir de leur portail famille, les parents gèrent l’ensemble des informations du foyer :

Les dossiers des responsables légaux avec leurs informations personnelles : adresse complète, téléphone et email, informations fiscales (numéro d’allocataire et quotient familial),
Les fiches enfants qui regroupent les coordonnées des enfants, leurs informations sanitaires (allergies, pratiques alimentaires…)
les autorisations (sortie, photo) et les contacts des personnes à prévenir en cas d’urgence ou autorisées à récupérer l’enfant.

Il ne vous reste plus qu’à valider ces informations dans votre logiciel enfance pour une mise à jour des dossiers sans délai.

Pré-inscriptions et réservations des activités périscolaires

Plus besoin de tickets de cantine ou autre ! Les parents inscrivent leurs enfants aux activités (restauration scolaire, garderie ou accueil périscolaire, centre de loisirs) directement depuis le portail. Ils peuvent transmettre les documents nécessaires depuis leur espace personnel ou signaler une absence.

Côté agent, vous êtes informés des demandes des familles dans votre logiciel BL.enfance et devez les accepter ou non.

Facturation et paiement en ligne

Mettez directement les factures à disposition des parents dans leur portail famille. Ils pourront ainsi les consulter, télécharger et procéder au paiement en ligne, via un tiers de confiance.

Publication d'actualités et informations aux familles

Menus de la cantine, informations pratiques sur les prochaines activités : profitez du Portail famille comme un espace de communication avec les parents. Vous pouvez également partager des documents importants de manière dématérialisée comme le règlement intérieur.

Disponible avec

BL.enfance

Optimisez la gestion de l’ensemble des services Enfance géré par votre collectivité.

Collectivités et administrations

Gestion de l'enfance

Questions fréquentes

Afin d’accompagner la digitalisation des services Enfance et de faciliter le quotidien des agents comme des familles, le Portail famille est inclus dès le pack Standard de l’offre BL.enfance.

Le Portail famille intègre l’outil d’identification et d’authentification proposé par l’État : FranceConnect. Avec FranceConnect, plus besoin de créer de nouveaux identifiants à retenir : vos usagers se connectent en toute sécurité au portail famille en utilisant un compte existant parmi ceux proposés (impots.gouv.fr, Ameli, l’Identité Numérique La Poste, MobileConnect et moi, et msa.fr).

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