Citoyens, Familles et Élus

Les administrés disposent de nombreux points de contact pour échanger avec leur collectivité : email, téléphone, accueil physique, site internet. BL.Post-Office, logiciel de gestion des demandes des citoyens proposée par nos équipes aide les agents à centraliser, traiter les demandes quel que soit le canal utilisé dans un outil unique et leur permet d’améliorer le circuit de traitement de la demande tout en offrant une meilleure expérience usager.

Nos solutions logicielles aident les agents dans la gestion des assemblées délibérantes , des conseils municipaux et communautaires. Le suivi des délibérations est également assuré.
Les élus via une application mobile reçoivent les convocations électroniques avec horodatage et gèrent leurs représentations.
Les échanges entre les agents et les élus sont fluidifiés au travers d’un processus entièrement dématérialisé.

Pour piloter plus facilement la gestion quotidienne du service petite enfance (crèche, multi-accueil, Relais Petite Enfance) et enfance (établissements scolaires, restauration scolaire, accueils périscolaires et des accueils de loisirs) de la collectivité, Berger-Levrault a conçu le logiciel de gestion de l’enfance BL.enfance et son module complémentaire portail famille.

Berger-Levrault accompagne les collectivités dans la gestion des élections politiques et la préparation des scrutins. Sa solution, reconnue pour son expertise métier, s’inscrit en parfaite complémentarité avec le Répertoire Electoral Unique tenu par l’INSEE.

Berger-Levrault facilite au quotidien la gestion de l’état civil des communes. Notre solution, connectée à la plateforme COMEDEC s’inscrit dans la dématérialisation et la sécurisation des échanges.

Des solutions et services pour faciliter la gestion des cimetières communaux.

Eau, assainissement, ordures ménagères, affouage, location de salles, taxes, redevances et autres activités : à chaque collectivité, sa solution de facturation Berger-Levrault.

Berger-Levrault propose une solution globale dédiée aux services population des collectivités : élections, état civil, recensement militaire, cimetières, formulaires, décisionnel. Interopérable, elle est homologuée par l’INSEE et compatible avec les dispositifs COMEDEC et REU.