Le module logiciel Portail Famille et son application mobile dédiée est un guichet unique ouvert 24h/24 et 7j/7. Ce logiciel simplifie toutes les démarches administratives des familles auprès des structures ou établissements fréquentés par leurs enfants (restauration scolaire, accueil périscolaire, centres de loisirs, activités culturelles et sportives). Pratique et intuitif, cet espace personnalisé et sécurisé facilite le quotidien des parents en leur permettant, sans se déplacer, de :
Grâce aux informations saisies par les familles et déversées directement dans le logiciel de gestion BL.enfance, la gestion du service Enfance est facilitée au quotidien. Les agents des services municipaux et intercommunaux rationalisent leurs coûts de gestion, se délestent des tâches fastidieuses, ce qui leur permet de se recentrer sur leur cœur de métier.
Le module logiciel portail famille est un outil de proximité entre votre ville et vos citoyens !
La version mobile du portail famille est 100% responsive (optimisée sur smartphone et tablette). Pour aller plus loin, une application native est proposée à la famille pour bénéficier d’alertes et d’informations en tout genre.
Interfacé aux solutions métiers, ouvrez de nouveaux services à la population pour bénéficier d’un portail citoyen, solution de Gestion de la Relation Citoyen :
Toutes les pièces justificatives sont transmises à la collectivité via le portail famille. Les parents sont ainsi informés des documents à transmettre via un tableau de bord. Celui-ci sert aussi à télécharger les documents requis et à vérifier la bonne réception de ceux-ci par les agents municipaux (directement dans BL.enfance).
Informez les parents sur les sujets qui les intéressent :
et alertez-les en cas d’incident.
Un large éventail de possibilités est mis à disposition pour communiquer avec les familles et les rassurer simplement.
Des tutoriels et des vidéos aident les familles dans l’utilisation de leur espace famille. Les écrans et les fonctionnalités sont pensées pour être ergonomiques et intuitives, mais aussi accessibles aux personnes en situation de handicap.
Les équipes de mise en service de Berger-Levrault accompagnent chaque client, de la définition de ses besoins jusqu’à l’installation du logiciel et sa bonne prise en main par les utilisateurs. Toute la rigueur de professionnels de l’industrie du logiciel au service de la réussite de votre projet de transformation.
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