Le module Famille et son application mobile de BL.citoyens est un guichet unique qui couvre l’ensemble des téléservices liées à l’enfance afin de dématérialiser toutes les démarches des familles :
Pratique et intuitif, cette espace personnalisé et sécurisé facilite le quotidien des familles dans leurs démarches administratives en matière d’activités périscolaires et petite enfance. À tout moment, les familles consultent ou modifient leurs informations personnelles, consultent la situation de leur compte en temps réel, procèdent au règlement de leurs factures, etc.
Les services municipaux et intercommunaux rationalisent leurs coûts de gestion, se délestent des tâches fastidieuses en récupérant des données saisies par les familles depuis le portail.
Le portail famille est un outil de proximité entre votre ville et vos citoyens !
La version mobile du portail famille est 100% responsive (optimisée sur smartphone et tablette). Pour aller plus loin, une application native est proposée à la famille pour bénéficier d’alertes et d’informations en tout genre.
Interfacé aux solutions métiers, ouvrez de nouveaux services à la population pour bénéficier d’un portail citoyen, solution de Gestion de la Relation Citoyen :
Toutes les pièces justificatives sont transmises à la collectivité via le portail famille. Chaque famille est informée des documents à transmettre via un tableau de bord. Celui-ci sert aussi à télécharger les documents requis et à vérifier la bonne réception de ceux-ci par les agents municipaux (directement dans BL.enfance).
Informez les familles sur les sujets qui les intéressent :
et alertez-les en cas d’incident.
Un large éventail de possibilités est mis à disposition pour communiquer avec les familles et les rassurer simplement.
Des tutoriels et des vidéos aident les familles dans l’utilisation du portail. Les écrans et les fonctionnalités sont pensées pour être ergonomiques et intuitives, mais aussi accessibles aux personnes en situation de handicap.
Les équipes de mise en service de Berger-Levrault accompagnent chaque client, de la définition de ses besoins jusqu’à l’installation du logiciel et sa bonne prise en main par les utilisateurs. Toute la rigueur de professionnels de l’industrie du logiciel au service de la réussite de votre projet de transformation.
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