Social et médico-social, Secteur public local Action et suivi social

Suivez le parcours social des usagers dans un dossier unique

BL.social est destiné à tous les organismes privés ou publics de l’économie sociale et solidaire qui accueillent et accompagnent les personnes en situation de fragilité sociale : CCAS/CIAS, Intercommunalités, Associations, Résidences Autonomie, Résidences Sociales, CHRS, Foyers d’hébergement, SAAD, SSIAD/ESA, SPASAD.

Le dossier de l'usager, cœur du logiciel d'action social

Le dossier de l’usager est au cœur du dispositif du suivi social. BL.social permet de recenser de façon exhaustive l’ensemble des informations nécessaires à l’analyse de la situation personnelle et familiale de l’usager.

Un vision globale du parcours social

Le parcours social regroupe sur un seul et même écran toutes les actions entreprises par l’ensemble des intervenants dans le cadre de l’accompagnement de l’usager.

Fonctionnalités

Accueil et Orientation

  • Gestion des agendas des intervenants (rendez-vous, réunions, etc.)
  • Gestion des contacts (suivi des demandes, des interventions, etc.)
  • Gestion des courriers (arrivées, retraits, radiation)

Aides sociales

  • Gestion des aides légales et facultatives
  • Instruction et suivi des demandes
  • Gestion des commissions

Services aux seniors

  • Hébergement en Résidence Autonomie
  • Gestion des animations (organisation, inscriptions, planning, tarification)
  • Téléassistance, restauration, bricolage, etc.

Logement et Hébergement social

  • Traitement de la demande et recherche d’un logement social
  • Facturation des loyers et frais annexes d’hébergement social

Facturation et Réglements

  • Gestion complète du cycle de facturation (usagers et organismes)
  • Gestion des règlements et du recouvrement

Services d'accompagnement

Les équipes de mise en service de Berger-Levrault accompagnent chaque client, de la définition de ses besoins jusqu’à l’installation du logiciel et sa bonne prise en main par les utilisateurs. Toute la rigueur de professionnels de l’industrie du logiciel au service de la réussite de votre projet de transformation.

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