Gestion des courriers

Les administrés disposent de nombreux points de contact pour échanger avec leur collectivité : email, téléphone, accueil physique, site internet. BL.Post-Office, logiciel de gestion des demandes des citoyens proposée par nos équipes aide les agents à centraliser, traiter les demandes quel que soit le canal utilisé dans un outil unique et leur permet d’améliorer le circuit de traitement de la demande tout en offrant une meilleure expérience usager.