Le saviez-vous ? Selon le Baromètre Epiceum – Harris Interactive de la communication locale 2020, 63% des Français utilisent le site internet de leur municipalité pour s’informer sur la vie locale. Un chiffre croissant qui amène de nombreuses collectivités à donner un second souffle à leur site en le modernisant et répondre ainsi aux nouveaux usages de leur administrés. Mais comment créer un nouveau site quand on n’a aucune technique et peu de budget pour le réaliser ? Voici quelques clés pour réussir la refonte du site internet de votre mairie pour une expérience utilisateur optimisée.

 

Pourquoi moderniser le site internet de votre commune ?

Le site « vitrine » est un incontournable pour une commune : pourtant, nombre d’entre eux sont souvent dépassés par rapport à l’évolution des usages des citoyens. En effet, aujourd’hui 1 internaute sur 3 consulte internet exclusivement sur son smartphone (source : Médiamétrie) alors que les sites internet des mairies ont souvent été créés avec des technologies qui se révèlent incompatibles avec mobile et tablette. Vos administrés perçoivent alors le site de la ville comme dépassé et mal structuré. Une mauvaise image qui peut rejaillir sur celle de la commune.

Ainsi, la refonte du site de votre commune peut en premier lieu pallier les problèmes d’obsolescence technique en faisant le choix d’une nouvelle technologie optimisée pour la création d’un site responsive design, afin que votre site s’adapte à l’environnement dans lequel il est vu. La refonte du site de la commune permettra de rendre la navigation plus claire et intuitive aux visiteurs et ainsi d’en améliorer performance.

 

Les 5 étapes incontournables avant de se lancer

Une fois les objectifs du projet clairement défini, vous n’échapperez pas aux étapes incontournables avant toute création ou refonte du site web :

  • La technologie

Lors de la refonte d’un site internet, plusieurs choix technologiques s’offrent à vous. Mais, inutile de monter une « usine à gaz » en faisant le choix d’un site demandant mises à jour régulières et connaissances informatiques poussées pour lesquelles vous manquerez de temps. Pour les petites communes où l’animation reposera sur quelques personnes entre les élus et les agents (maire, adjoint, secrétaire de mairie), nous conseillons de choisir une technologie CMS facile à prendre en main et à administrer, depuis la mairie ou depuis chez vous car accessible depuis une simple connexion internet.

  • Le design graphique

Une fois la technologie choisie, place au design. Dans un premier temps, rassembler l’ensemble des éléments de la charte graphique de votre commune ou intercommunalité (logo, blason, couleurs et polices utilisées, etc.). Ces éléments sont essentiels pour créer une cohérence entre vos supports de communication imprimés ou digitaux. Vous vous retrouvez alors face à un dilemme : allez-vous faire le choix d’un webdesign sur mesure ou opter pour un template de site web personnalisé ? Notre conseil :  choisissez ensuite parmi les thèmes graphiques (templates) proposés par votre prestataire, celui qui ressemble le plus à votre commune ou à vos besoins. Celui-ci se chargera ensuite de l’adapter à vos couleurs. Ce choix est important car il donne le ton de la page d’accueil de votre site. Le template devra aussi être mobile-friendly, afin que le site offre à l’utilisateur une navigation optimisée sur ordinateur, tablette et smartphone.

  • Le choix de l’arborescence

La construction de l’arborescence est une étape importante : vous pouvez choisir de repartir de l’arborescence existante ou organiser votre site à partir du vécu des usagers, afin que chacun accède le plus facilement possible aux informations et services les plus recherchés. “Vie municipale”, “services et démarches”, “vivre au quotidien” sont quelques exemples de rubriques pensées pour faciliter le parcours de l’internaute et ainsi fluidifier sa navigation vers des contenus pratiques.

  • Les fonctionnalités

C’est un point déterminant de la refonte : vous pouvez pour cela partir de votre ancien site et vous interroger sur ce que vous souhaitez retrouver dans le nouveau. Parmi les fonctionnalités incontournables des sites de commune, on retrouve la page dédiée aux actualités de la ville, l’agenda, l’annuaire, les alertes/flashs infos, les comptes-rendus et délibérations du conseil municipal, le trombinoscope des élus ou encore un formulaire de contact pour faciliter les échanges avec les services de la commune.

Comment choisir son prestataire ?

Cela va s’en dire, de nombreuses agences ou freelances peuvent vous proposer de créer le nouveau site internet de votre commune. Toutefois, la refonte ou la création d’un site internet pour une mairie doit respecter des règlementations spécifiques (RGPD, accessibilité électronique, saisine par voie électronique) et en constante évolution. Le choix d’un prestataire spécialisé dans la réalisation du site internet de votre mairie est donc indispensable.

Outre la question des contraintes légales, vous n’avez peut-être pas les compétences en interne pour rédiger un cahier de charges technique, réfléchir à l’arborescence ou au design du futur site de votre ville. N’hésitez pas alors à vous tourner vers une solution clé en main, comme BL.sites web, qui vous permettra de vous concentrer sur les contenus à rédiger ou intégrer au futur site. En pratique, vous choisissez le style graphique qui correspond à vos attentes et à l’image de votre commune parmi les templates proposés, les modules et fonctionnalités à intégrer. Pas besoin de cahier des charges ou de passer des heures à réfléchir à l’arborescence du site ou au design : vous bénéficiez d’un accompagnement du début du projet jusqu’à la mise en ligne pour vous guider dans la création et l’utilisation de votre nouveau site.

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