La solution Médiateam DUI, référencée Ségur par l’Agence du Numérique en Santé, améliore l’accompagnement des personnes en situation de fragilité et libère du temps aux professionnels des établissements sociaux et médico-sociaux. Mediateam est conçu autour de l’usager et de son parcours.
Adopter Médiateam, c’est disposer :
Une solution globale et complète centrée sur l’accompagnement et le bien être des usagers.
Avec Médiateam, chaque utilisateur peut facilement s’approprier la solution et de ce fait participer au bon suivi des usagers.
Berger-Levrault a mis un point d’honneur à ce que l’outil informatique ne soit pas un frein mais un facilitateur à l’accompagnement des personnes en situation de fragilité.
Afin de répondre du mieux possible à vos usages métiers, la solution Médiateam a été développée en co-construction avec les professionnels du terrain.
Les différentes fonctionnalités permettent de mettre l’usager au centre de la solution avec une approche profondément respectueuse.
Au centre de la solution Médiateam, le projet personnalisé, le journal de l’usager et la messagerie instantanée assurent la synergie et la coordination entre les équipes.
L’objectif restant de favoriser l’autodétermination et la participation de l’usager.
Grâce au programme ESMS numérique, vous pouvez bénéficier d’un financement de l’état, via votre ARS, pour équiper vos établissements et services médico-sociaux d’un logiciel de Dossier Usager Informatisé comme Médiateam.
Médiateam est référencé Ségur pour son DUI (Dossier Usager Informatisé) sur le couloir Médico-social – Personnes en situation de Handicap (PH) et Protection De l’Enfance (PDE) – et participe ainsi à la transformation numérique du secteur en adaptant sa solution aux exigences règlementaires, techniques et fonctionnelles.
Disponible sur Android et iOS, toutes les fonctionnalités du Dossier Usager Informatisé sont accessibles en mobilité. L’authentification est sécurisée et ergonomique (TouchID, empreinte digitale et FaceID).
L’interface est travaillée pour garantir un usage simple et agréable en mobilité des fonctionnalités essentielles (journal de discussion, cercle de soins, partage de documents…) et un accès rapide aux informations.
Bénéficiant d’une solide expertise du secteur, l’équipe de mise en service Médiateam accompagne chaque organisme gestionnaire dans la personnalisation et le déploiement de la solution.
Ainsi chaque structure bénéficie d’une expérience personnalisée et adaptée aux besoins de son secteur et métier.
Les chefs de projet Berger-Levrault veillent également à garder une cohérence entre les modules pour faciliter les échanges et les usages entre les différentes parties prenantes.
Les équipes de mise en service de Berger-Levrault accompagnent chaque client, de la définition de ses besoins jusqu’à l’installation du logiciel et sa bonne prise en main par les utilisateurs. Toute la rigueur de professionnels de l’industrie du logiciel au service de la réussite de votre projet de transformation.
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