Fort de son expertise en solutions de relation citoyens et en développement d’applications mobiles, Berger-Levrault met à disposition des mairies l’application mobile CiVox sans engagement dans cette période encore incertaine.
CiVox est incluse dans les contrats des mairies clientes de Berger-Levrault.
Les citoyens téléchargent l’application CiVox sur l’App Store (Apple) ou Google Play.
1. Je demande la création d’un compte pour ma ville sans engagement et en cliquant sur le bouton ci-dessous.
2. Je reçois par mail mes codes d’accès et les liens vers les vidéos de tutoriel et le guide d’utilisation.
3. J’ajoute du contenu (infos, alertes, lieux utiles…) dans l’outil d’administration et je le publie.
Vos citoyens n’ont plus qu’à télécharger l’application CiVox et à sélectionner votre ville.
Une fois votre compte créé, Berger-Levrault vous fournira un kit de communication pour vous aider à promouvoir cette application auprès de vos citoyens.
Berger-Levrault propose aux mairies l’application CiVox afin de communiquer et d’interagir avec les usagers.
Les citoyens sont alertés immédiatement des nouvelles mesures à venir afin de s’y adapter au mieux. Ils signalent à la mairie tout incident ou proposent des suggestions.
Grâce à CiVox, les citoyens reçoivent les notifications de la mairie directement sur leur smartphone, pour tout type d’alertes ou d’actualités : déconfinement, nouvelles mesures, risques majeurs, 2e vague, sécurité, événements de la ville, famille, sports et loisirs de la commune, travaux… Un atout indispensable pour répondre au besoin des habitants d’être avertis en temps réel.
Le module “signaler” permet à tout usager de participer à l’action locale en informant les services de la mairie de tout incident ou suggestion, de manière précise grâce à la géolocalisation, l’ajout de photos, et de commentaires.
L’usager laisse également ses coordonnées pour suivre le traitement de sa demande et apporter des précisions si nécessaire.
Les mairies ont la possibilité de personnaliser les thématiques de signalement proposées par le module.
Grâce à la carte interactive CiVox, les adresses utiles renseignées dans l’application mobile sont géolocalisées afin de permettre aux citoyens de se rendre ou de contacter facilement les services publics, les sites de dépistage, les établissements de santé, les commerçants…
Les catégories de l’annuaire sont personnalisables et sont identifiées par des pictogrammes distincts sur la carte.
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